En una entrevista para el programa “Mañana Fantástica”, Alfonos Montes de Oca y Sebastián García Nallar, emprendeores de tecnología con inteligencia artificial compartieron detalles sobre de lo que se trata Tiago Bot, tu nuevo asitente virtual.
En este contexto, Tiago Bot se presenta como un asistente virtual basado en inteligencia artificial, diseñado para responder de forma automática a las consultas más frecuentes. En muchas empresas, se estima que cerca del 80% de las preguntas que reciben son repetitivas, y aquí es donde Tiago Bot marca la diferencia: se encarga de resolver estas dudas comunes, liberando al equipo humano para enfocarse en tareas más estratégicas. Cuando una conversación requiere un enfoque más detallado, el bot transfiere al cliente a un vendedor, permitiendo una atención más personalizada y eficiente.
Aunque algunos creen que la inteligencia artificial podría reemplazar a los trabajadores humanos, es importante cambiar esta percepción. Más que una amenaza, es una oportunidad para automatizar procesos y concentrarse en lo que realmente agrega valor al negocio. Estos sistemas permiten a las empresas ser más productivas, eliminando tareas repetitivas y optimizando la gestión de datos, coordinación y resolución de problemas.
“La inteligencia artificial no es solo una herramienta, es un cambio de paradigma que está transformando industrias en todo el mundo. Aquellos que adopten esta tecnología serán mucho más productivos y competitivos que los que no lo hagan,” afirmaron los desarrolladores del proyecto.
Finalmente, destacaron que su visión es acompañar a los negocios de Santiago del Estero en la implementación de estas soluciones, para que la región se vuelva más competitiva, con productos y servicios de mayor valor agregado que puedan posicionarse a nivel nacional e internacional.