El Dr. Alfonso Arce Gubaira, abogado, visitó La Hora de las Mascotas y habló sobre el servicio de cremación de mascotas que se ofrece en Santiago del Estero, una alternativa que, según explicó, lleva más de tres años disponible y comenzó a generar un mayor número de consultas en los últimos tiempos.

Arce Gubaira explicó que la iniciativa surgió a partir de la experiencia previa de la empresa en la cremación de personas y de las consultas que comenzaron a recibir por parte de familias que buscaban una opción para despedir a sus animales de compañía.

“La mascota merece su respeto al igual que las personas”, sostuvo, y señaló que los cambios en la composición de las familias también modificaron la manera de afrontar la pérdida de un animal. En ese sentido, destacó que para muchas personas las mascotas ocupan un lugar central dentro del núcleo familiar y su fallecimiento puede generar un proceso de duelo.

El abogado también remarcó que en otras provincias, como Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Salta, la cremación de mascotas se encuentra más incorporada, mientras que en Santiago del Estero todavía es una práctica que comienza a instalarse.

Respecto del funcionamiento del servicio, explicó que inicialmente se buscó canalizar la contratación a través de las veterinarias. En esos casos, los profesionales se encargan del traslado del animal hasta el crematorio y posteriormente de la entrega de la urna con las cenizas a la familia.

Sin embargo, aclaró que no todas las veterinarias de la provincia han incorporado todavía esta alternativa y que actualmente también se decidió ofrecer el servicio de manera directa.

Según Arce Gubaira, durante los últimos tres años se produjo un crecimiento en las consultas. Consideró que esto responde tanto a un mayor conocimiento de la existencia del servicio como a una transformación en la manera en que las familias viven el vínculo con sus mascotas.

Además del aspecto emocional, señaló que la cremación puede representar una alternativa ante una situación concreta: muchas personas viven en departamentos o no cuentan con un espacio adecuado para enterrar a su mascota. En otros casos, explicó, existen familias que directamente prefieren no realizar el entierro dentro de su propio domicilio.

El servicio de cremación de mascotas funciona de lunes a sábado, mediante turnos previamente coordinados. Según explicó Arce Gubaira, se establece una comunicación entre la veterinaria que interviene en el caso y el crematorio para organizar la recepción del animal. La mascota debe ser trasladada en una caja cerrada y, una vez que ingresa al establecimiento, el personal se encarga del procedimiento.

Uno de los aspectos que destacó el entrevistado es la importancia de garantizar la trazabilidad del animal durante todo el proceso, desde su ingreso hasta la entrega de las cenizas en la urna correspondiente. Si bien la familia no puede presenciar la cremación por cuestiones de seguridad debido a las altas temperaturas, puede acompañar a la mascota hasta la puerta del crematorio y conocer cómo se llevará adelante el procedimiento.

Actualmente, el servicio contempla la cremación de perros y gatos. El tiempo del proceso depende del peso del animal. En el caso de mascotas pequeñas o medianas, de entre 5 y 15 kilos, la cremación demanda aproximadamente dos horas, a lo que se suma el tiempo de enfriamiento y procesamiento posterior. De esta manera, una mascota que ingrese por la mañana puede tener sus cenizas disponibles para ser retiradas durante la tarde.

La contratación puede realizarse a través de las veterinarias que ofrecen el servicio o de manera particular, mediante un contacto directo con el encargado del crematorio. En todos los casos, Arce Gubaira aclaró que es necesario contar previamente con un turno y que no se recibe al animal sin coordinación previa.

Durante la entrevista también respondió a uno de los principales interrogantes que tienen las familias: si las cenizas entregadas corresponden efectivamente a su mascota. En ese sentido, explicó que existen procedimientos diferenciados para la cremación de personas y animales y que no se realizan cremaciones simultáneas.

“No hay una forma de que vos puedas realizar dos cremaciones, sea de personas o de animales juntos”, sostuvo. Además, explicó que el crematorio destinado a mascotas utiliza un sistema diferente al de personas y que las cajas tienen dimensiones que permiten procesar un solo animal por vez.

Otro aspecto que aclaró fue el proceso mediante el cual se obtienen las cenizas. Según detalló, del horno no se obtiene directamente la ceniza, sino hueso calcinado, que posteriormente atraviesa un proceso de trituración para obtener el material que finalmente se entrega a la familia.

Una vez concluido el procedimiento, las cenizas son colocadas en una urna destinada para mascotas. A partir de allí, cada familia puede decidir qué hacer con ellas: conservarlas en su hogar, esparcirlas en algún lugar significativo para el animal o incluso utilizarlas junto con la tierra de un plantín como una manera simbólica de transformar el recuerdo de la mascota en una nueva forma de vida.

En caso de que una mascota fallezca un domingo, el crematorio no realiza el procedimiento durante esa jornada, aunque recibe llamados para coordinar el turno. La cremación se programa para el lunes, procurando que sea durante las primeras horas del día. El servicio funciona de lunes a sábado, de 8 a 17, con turnos previamente establecidos.

Arce Gubaira señaló que la contratación del servicio es un procedimiento sencillo. “Se hace firmar una autorización al propietario del animal, mediante la cual autoriza la cremación de la mascota. Es algo sencillo y fácil”, explicó.

El crematorio se encuentra ubicado sobre la Ruta Provincial 208, en avenida Madre de Ciudades y Ruta Nacional 9, detrás del aeropuerto, en Santiago del Estero.

De esta manera, la cremación de mascotas comienza a presentarse en Santiago del Estero como una opción para aquellas familias que buscan una forma de despedir a sus animales de compañía y conservar sus cenizas como parte del proceso posterior a la pérdida.