Lautaro Resta dijo en entrevista en el programa de radio Ciudadanos: “El primer paso es saber que necesidades cubre el servicio que estoy por iniciar, como lo creamos, como lo distribuimos, saber qué es lo que se vende y como se lo vende”.
“Luego se analiza la competencia, saber cuántas personas hacen lo mismo que nosotros, como actúan, como son sus características, todo aquello que nos diferencia” continuó.
La competencia se divide en tres: directa, con el mismo producto y el mismo servicio, la indirecta, satisface las necesidades con un producto distinto, y por último, los competidores potenciales, quienes al ver la posibilidad, ingresan al mercado con los mismos productos.
Una vez investigado los competidores, se debe encontrar las mayores debilidades posibles, como se puede mejorar esas debilidades, que valor puedo darle al producto o servicio que puedo ofrecer
