La posibilidad de elegir libremente una compañía aseguradora y un productor asesor de seguros fue uno de los principales temas abordados por Martín Berdaguer y Mary Saavedra Gamietea, productores asesores de seguros de Santiago del Estero, durante una entrevista en Mañana Fantástica.

Los especialistas analizaron las dificultades que enfrentan los consumidores al momento de adquirir un vehículo mediante planes de ahorro o créditos prendarios, especialmente cuando las concesionarias, entidades financieras o administradoras les indican que deben contratar el seguro a través de ellas.

“En Argentina, muchos vehículos cero kilómetro se comercializan a través de planes de ahorro. Además, quienes desean comprar un automóvil suelen recurrir a una financiación, como los créditos prendarios. En estos casos, si bien es legítimo que se exija la contratación de un seguro, el problema surge cuando las concesionarias imponen una determinada opción y limitan las posibilidades de elección del consumidor”, señaló.

Según señaló, anteriormente las concesionarias o los acreedores prendarios tenían mayor intervención en la decisión sobre la compañía aseguradora, la cobertura y el costo de la póliza.

Sin embargo, indicó que los reclamos de los consumidores y las intervenciones de organismos de control contribuyeron a impulsar cambios en la normativa, con el objetivo de ampliar las alternativas disponibles para quienes financian la compra de un automóvil.

Por su parte, Saavedra Gamietea remarcó que los consumidores tienen derecho a elegir tanto la compañía aseguradora como el intermediario con el que desean operar. También señaló que existe desinformación sobre estas posibilidades y que muchas personas creen que, si no aceptan el seguro ofrecido por la concesionaria, podrían perder el acceso al crédito o tener inconvenientes con su plan de ahorro.

Los asesores hicieron referencia a la Resolución 24/2023 de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION y explicaron que, en el marco de la normativa aplicable, deben ofrecerse distintas alternativas de aseguradoras. También destacaron la importancia de que los consumidores conozcan las condiciones de contratación antes de aceptar una póliza.

El costo del seguro, otro punto de preocupación

Durante la entrevista, los especialistas advirtieron sobre situaciones en las que el importe del seguro contratado mediante una concesionaria o un plan de ahorro puede resultar considerablemente superior al de una cobertura equivalente contratada por otra vía.

Berdaguer explicó que algunos consumidores advirtieron incrementos importantes en las cuotas del seguro y, al comparar precios para el mismo vehículo, cobertura y zona de riesgo, encontraron diferencias en los valores.

Frente a esta situación, planteó la necesidad de que los usuarios revisen periódicamente cuánto pagan por la póliza y consulten otras opciones antes de aceptar las condiciones propuestas.

La importancia de consultar a un productor asesor

Otro de los puntos destacados es la posibilidad de contratar el seguro mediante un productor asesor de confianza. Los especialistas señalaron que los compradores pueden solicitar una cotización antes de presentarse en la concesionaria o ante la entidad que financia el vehículo, para conocer las alternativas disponibles y comparar condiciones.

Además, recomendaron no asumir que la póliza ofrecida por la concesionaria es la única opción posible y consultar cuáles son los requisitos establecidos para la operación.

El objetivo, coincidieron, es que los consumidores cuenten con información clara y puedan tomar decisiones conscientes al momento de adquirir un automóvil.

La entrevista puso el foco en un aspecto central para quienes buscan acceder a un vehículo: conocer los derechos que los asisten, comparar los costos y evitar aceptar condiciones sin antes informarse sobre las alternativas disponibles.